Datenschutz­erklärung

1. Einleitung

Willkommen bei Vanilla Fair. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig, um unsere Regeln und Verfahren im Umgang mit Ihren Daten zu verstehen. Indem Sie unsere Website aufrufen oder nutzen, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil dieser Erklärung nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Informationen, die wir über unsere Website erheben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt sie nicht für Informationen, die über andere Quellen erhoben werden. Sie beschreibt, welche Arten personenbezogener Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und offenlegen und wie wir sie schützen. Außerdem erläutert sie Ihre gesetzlichen Rechte.

3. Begriffsbestimmung personenbezogener Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person. Dazu gehören Daten, anhand derer Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können. Aggregierte oder anonymisierte Daten, die nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können, gelten nicht als personenbezogene Daten.

4. Wie wir Ihre Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten sowohl direkt bei Ihnen als auch aus anderen Quellen, unter anderem:

• Wenn Sie ein Konto auf unserer Website anlegen
• Wenn Sie Kommentare oder Feedback auf unserer Website veröffentlichen
• Wenn Sie uns mit Anfragen oder zwecks Support kontaktieren
• Wenn Sie auf unserer Website Einkäufe tätigen
• Automatisch, während Sie auf unserer Website navigieren
• Von Datenaggregatoren, Anbietern von Marketinganalysen und Unternehmen für Website-Analysen, die uns helfen, unsere Leistungen zu verstehen und zu verbessern
• Über Ihre Interaktionen mit nicht mit uns verbundenen Social-Media-Plattformen
• Bei Geschäftskunden und Partnern im Rahmen unserer Sorgfaltsprüfung (Due Diligence) und aufgrund regulatorischer Anforderungen vor Abschluss eines Vertrags

5. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wir können Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Informationen, Produkte und Dienstleistungen
• Zur Gewährleistung eines effizienten Kundenservice
• Zur Darstellung relevanter, auf Ihre Interessen zugeschnittener Website-Inhalte
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zu Ihrer Unterstützung
• Um Ihnen abhängig von Ihrem Standort Zugang zu zusätzlichen Funktionen der Website zu gewähren
• Zur Übermittlung von Hinweisen und Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website
• Zum Versand administrativer und transaktionsbezogener Mitteilungen zu unseren Produkten
• Zum Versand von Marketingmaterialien entsprechend Ihren Präferenzen
• Um Sie zur Teilnahme an Umfragen einzuladen und Feedback zu Ihren Präferenzen einzuholen
• Zur Verbesserung der Funktionalität, der Inhalte, der Sicherheit und der Benutzerfreundlichkeit unserer Website
• Zur Durchführung von Marktforschung und zur Bereitstellung von Erkenntnissen auf aggregierter, nicht personenbezogener Basis
• Zur Ausspielung von Werbung und zur Messung ihrer Wirksamkeit
• Zur Sicherheitsüberwachung und Betrugsprävention
• Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
• Für weitere Zwecke, die Ihnen auf unserer Website, in einer entsprechenden Vereinbarung oder auf anderem Wege mitgeteilt werden

Engagement während Ihres Besuchs

Während Sie unsere Website besuchen, vermerkt Ihr Browser nur für den laufenden Besuch: die aufgerufenen Seiten (ihre Adresse, ohne Parameter), Ihre aktive Zeit auf der Website (höchstens 60 Minuten), die wichtigsten Schritte Ihres Besuchs (Produktseiten, der Formulierungssimulator und seine Ergebnisse, eine Anfrage nach technischen Datenblättern, die Seiten OEM, Zertifizierungen oder Whitepaper, das Kontakt- oder Angebotsformular), die angesehenen Produkte und wie weit Sie eine Produktseite oder einen Artikel gelesen haben. Diese Angaben bleiben in Ihrem Browser (Sitzungsspeicher, beim Schließen des Tabs gelöscht) und werden uns nur zusammen mit einer Anfrage übermittelt, die Sie über eines unserer Formulare senden. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage einzuordnen und unsere Antwort zu priorisieren, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen. Sie werden mit Ihrer Anfrage gespeichert und mit ihr gelöscht, spätestens 730 Tage nach ihrem Eingang.

Wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Reichweitenmessung zustimmen, speichert Ihr Browser zusätzlich auf Ihrem Gerät einen Besuchszähler (Anzahl der Besuchstage, Datum des ersten und des letzten Besuchs, ohne Kennung), damit wir wissen, ob Sie uns schon einmal besucht haben. Ohne diese Einwilligung, oder wenn Ihr Browser ein Do-Not-Track- oder Global-Privacy-Control-Signal sendet, wird der Zähler weder angelegt noch aufbewahrt, und der Widerruf Ihrer Einwilligung löscht ihn. Diese Messung verwendet kein Drittanbieter-Tool und nicht Ihre IP-Adresse.

Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie an contact@vanillafair.com schreiben: Wir löschen dann die mit Ihrer Anfrage verbundenen Engagement-Daten. Ihre Einwilligung zum Besuchszähler können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen.

6. Offenlegung Ihrer Daten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben an:

• Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website und bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen
• Marketing- und Analysepartner, die uns helfen, unsere Kunden besser zu verstehen und unser Angebot zu verbessern
• Geschäftspartner zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen
• Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich
• Dritte im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten

Unsere Auftragsverarbeiter

Die folgenden Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag, nur nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO):

• Hostinger: HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Zypern. Hosting der Website und der über sie gesendeten Anfragen.
• Cloudflare: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Content-Delivery-Netzwerk (CDN) und Sicherheits-Proxy: Anfragen an die Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, laufen über Cloudflare. Wenn Sie ein Formular senden, prüft Cloudflare Turnstile, dass die Anfrage von einem Menschen und nicht von einem Bot stammt (technische Browsersignale, kein Werbe-Cookie; berechtigtes Interesse: Schutz unserer Formulare vor Spam). Übermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
• Brevo: Sendinblue SAS (Brevo), 9-17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich. Versand der E-Mails zu Ihren Anfragen (Eingangsbestätigungen, Bestätigungen, technische Datenblätter, Benachrichtigungen an unser Team) und unseres Newsletters (Double-Opt-in) sowie Speicherung der Kontakte, die Informationen angefordert haben. Die Daten werden in der Europäischen Union gehostet (Frankreich und Belgien). Links in diesen E-Mails können über die Link-Tracking-Domain von Brevo laufen, die den Klick erfasst, und führen dann zu vanillafair.com.

Reichweitenmessung (Google Analytics) und Cookies

Wenn Sie im Cookie-Banner „Reichweitenmessung“ zustimmen, und nur dann, laden unsere Seiten Google Analytics 4, um die Besuche zu zählen und zu sehen, welche Seiten gelesen werden, damit wir die Website verbessern können. Vor dieser Wahl oder wenn Sie ablehnen, wird nichts an Google gesendet.

• Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als unser Auftragsverarbeiter. Google kann Daten an Google LLC in den USA übermitteln; diese Übermittlungen stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
• Daten: besuchte Seiten, verweisende Website, ungefährer Standort (Land, Stadt), abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse, die Google Analytics 4 nicht speichert, Geräte- und Browsertyp sowie Aktionen auf der Website (zum Beispiel das Öffnen des Angebotsformulars). Google Signals und die Personalisierung von Anzeigen sind deaktiviert.
• Cookies: _ga und _ga_ZB26CPE6EJ, die Besucher und Besuche unterscheiden, höchstens 13 Monate gespeichert.
• Speicherdauer: Die einem Besucher zugeordneten Statistiken werden nach 14 Monaten gelöscht.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen; die Google-Analytics-Cookies werden dann gelöscht.

Die unbedingt erforderliche Speicherung (Ihre Angebotsliste, Formulare, Sprache und Ihre Cookie-Wahl, 6 Monate gespeichert) erfordert keine Einwilligung.

7. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte zu, darunter das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie davon
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Widerspruch gegen diese Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit, das heißt, Sie können die Übermittlung Ihrer Daten an eine andere Organisation verlangen
• Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an:

Vanilla Fair France
336 GRANDE RUE,59100, ROUBAIX,
FRANCE
E-Mail: contact@vanillafair.com
Telefon: +33 9 55 65 82 93

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten schützen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Daten haben, wenden Sie sich bitte an:

Vanilla Fair France
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E-Mail: contact@vanillafair.com
Telefon: +33 9 55 65 82 93

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben, und stimmen der hier beschriebenen Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten durch uns zu.